Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden regelen de overeenkomst tussen VoetbalshirtHerstel (hierna "wij", "ons" of "onze") en de klant (hierna "u" of "uw") met betrekking tot alle producten en diensten die worden aangeboden door VoetbalshirtHerstel via onze website of andere verkoopkanalen.
Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van VoetbalshirtHerstel.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen VoetbalshirtHerstel.nl en klant.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Diensten
VoetbalshirtHerstel.nl biedt onder meer:
• Reparatie van (originele) voetbalshirts;
• Verkoop van losse namen (custom of pre-order), rugnummers en patches (nieuw en/of tweedehands);
• Het op aanvraag aanbrengen van bedrukking op shirts.
Artikel 4 – Bestellingen en levering
1. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van volledige betaling.
2. Verzending vindt plaats via derden (zoals PostNL of DHL). Klant kiest bij bestelling de gewenste verzendoptie.
3. Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of annulering.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid bij verzending
1. VoetbalshirtHerstel.nl is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of vertraging van pakketten die worden vervoerd door derden zoals PostNL, DHL, of andere vervoerders.
2. Zodra een pakket is overgedragen aan de vervoerder, ligt het risico bij de klant.
3. Indien mogelijk wordt altijd een Track & Trace-code verstrekt. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de levering te volgen.
4. Bij een verzekerd verzendoptie kan, in geval van schade of verlies, contact worden opgenomen met de vervoerder voor een eventuele schadevergoeding. VoetbalshirtHerstel.nl bemiddelt hierin niet.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid bij reparatie of bedrukking
1. Alle werkzaamheden worden met zorg uitgevoerd. Desondanks is VoetbalshirtHerstel.nl niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals kleurverschillen, lichte beschadiging bij herstelling, of onvoorziene effecten op het shirtmateriaal.
2. Reparaties worden uitgevoerd op basis van de staat waarin het shirt door de klant is aangeleverd. Defecten of slijtage buiten onze invloed vallen onder risico van de klant.
3. Klant vrijwaart VoetbalshirtHerstel.nl van aanspraken bij schade ontstaan door het gebruik van door klant aangeleverde materialen.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
1. Gezien de aard van onze diensten (maatwerk/herstellingen), geldt geen herroepingsrecht na uitvoering.
2. Voor verkoop van losse producten (zoals rugnummers of patches) geldt een herroepingsrecht van 14 dagen, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
Artikel 8 – Klachten en garantie
1. Klachten dienen binnen 2 dagen na ontvangst schriftelijk (per e-mail) gemeld te worden.
2. Indien een klacht gegrond is, zal VoetbalshirtHerstel.nl naar redelijkheid overgaan tot herstel, vervanging of terugbetaling.
Artikel 9 – Overmacht
VoetbalshirtHerstel.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht (zoals storingen, ziekte, vertraging bij derden, e.d.).
Artikel 10 – Toepasselijk recht
1. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dat niet lukt, worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter te Roermond.